Verzending & Retourbeleid – UMÂZŌ
Verzending
Wij verzenden momenteel binnen Nederland.
• Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen
• Levertijd: meestal 1–3 werkdagen na verzending
Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een trackinglink per e-mail.
Verzendkosten
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en duidelijk weergegeven voordat je betaalt.
Retourneren
Vanwege de intieme aard van onze producten gelden de volgende regels:
• Ongeopende en ongebruikte producten kunnen binnen 14 dagen worden geretourneerd
• Geopende producten kunnen niet worden geretourneerd
• Retourkosten zijn voor eigen rekening
Beschadigde of verkeerde levering
Is je bestelling beschadigd of incorrect geleverd?
Neem binnen 48 uur contact op via:
support@umazo.nl
Wij zorgen voor een passende oplossing.
Terugbetaling
Na ontvangst van een geldige retour wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.
Contact
Voor vragen over verzending of retour:
support@umazo.nl